Autodesk ATC（中国）认证考试系统-系统帮助

1.1	Autodesk中国认证考试系统网址：	http://www.adsk-certification.cn
1.2	客户服务热线：	+8610 5130 3090（工作日） 137-0125-5424（非工作日）
	服务邮箱：	atc#acaa.cn (发送邮件时请用@替换#)
	服务总监：	郑文
1.3	技术支持热线：	+8610 5130 3090（工作日） 137-0125-5424（非工作日）
1.3	技术支持工程师：	郑文
1.4	服务时间：	工作日：09:00am — 17:30pm 非工作日提供电话支持
1.5	技术支持邮箱：	support#acaa.cn (发送邮件时请用@替换#)
1.6	ACAA考试管理中心网址：	http://www.acaa.cn

2.1	考试申请：由考试管理中心提供《考生申请表》和《考试申请表》标准模板，要求ATC/ACC按照模板要求的格式和规范填写。
注意：	考生应的通信地址、email、联系电话和证件号码须确保正确，email和证件号码要求唯一。
2.2	审批考试：由考试管理中心审核考试申请，在此环节检查考生《在线评估反馈表格》填写情况，考试管理中心将在2个工作日内审核完毕。《在线评估反馈表格》的考生将不能参加考试。
2.3	获取考号：审核考试后，ATC/ACC可从系统获得考生考试信息，并下发给考生。同时，考试系统将按照考生填写的email地址发送考试信，包含考试相关信息。考试信息包括考生登陆帐号、登陆密码、考号（准考证号）、考试时间等。
2.4	考生信息修改：学生在考试完毕后发现个人信息有误，应自行或通过ATC/ACC以电子邮件或传真形式向考试管理中心申请修改，并提供能够证明身份的相关证件。管理中心在接到修改申请后，在2个工作日内完成修改并通知考生。

3.1	证书发放：考生考试通过后，考试管理中心将在15个工作日内发放打印好的认证证书给ACAA考试中心，由考试中心发放给考生。
注意：	3.1.1 考试中心将在发放证书前审核ATC/ACC考点考试缴费情况。 3.1.2 发放证书的同时，将提供发放证书名单。
3.2	错误证书：由于考试管理中心责任，导致证书错误的，错误证书将免费更换，但需要先将错误证书归还给考试管理中心，否则将收取10元/张的工本费；如果是ATC/ACC注册错误需要更换证书，将收取10元/张工本费。
3.3	补发证书：考生由于遗失等原因可以申请补发证书，考生向ATC/ACC申请补办证书，由ATC/ACC向管理中心申请补办，并收取10元 / 张的证书工本费。补办证书周期为15个工作日。